Medical Center Saúde

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Campinas - SP

11/08/2025 às 16:06

ID: 224259747

Fiz hoje uma consulta com o médico fisiatra ***** (*****) na clínica Ortodib Clínica Medical Center Saúde e o atendimento foi extremamente insatisfatório. A consulta durou apenas sete minutos, sem que ele realizasse qualquer avaliação física, absolutamente nada, nem mesmo um teste de movimento ou palpação. Apenas me olhou sentado.

Expliquei meu caso e, mesmo solicitando encaminhamento para fisioterapia, que sei ser fundamental para receber orientações de postura já que preciso trabalhar com dor, ele se recusou a passar. Limitou-se a pedir três exames, ignorando que, pelo meu plano de saúde Amil, a espera para realizá-los é de cerca de três meses. Até lá, fiquei sem qualquer orientação, tratamento ou medicação. Não consegui nem terminar de relatar o meu caso, e os sete minutos de consulta só se estenderam um pouco porque insisti.

O médico não perguntou sobre meu nível de dor, não fez recomendações de postura e não indicou nenhum cuidado que pudesse me ajudar enquanto aguardo os exames. Para piorar, fez comentários depreciativos sobre a Amil, como se o atendimento via plano fosse inferior, algo que considero grave e antiético.

Saí da consulta da mesma forma que entrei, com dor, sem conseguir trabalhar adequadamente e sem qualquer direcionamento. Faltaram cuidado, interesse e respeito pelo paciente. É muito grave tamanha falta de respeito com alguém que está com dor e busca, no mínimo, acolhimento e escuta. Ao sair, procurei a secretária para saber se havia alguém com quem eu pudesse conversar para registrar a reclamação. Ela disse que não e que, se eu quisesse reclamar, deveria fazê-lo no Google mesmo. Considero essa postura um exemplo claro de falta de profissionalismo da clínica, que também deveria ter me acolhido e orientado melhor diante da situação.