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São Paulo - SP

21/02/2025 às 17:50

ID: 210560387

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CONSULTA DERMATOLOGICA COM A MARIA AUGUSTA BORIN GIORDANO
Agendada com essa pessoa as 16:30h notei que talvez me atrasaria uns minutos por conta que estava muito trânsito, logo avisei e fui avisada que não toleram atraso, o Uber conseguiu fazer milagre e consegui chegar a clínica e 16:30 em ponto já estava lá dentro.
O qual a recepcionista pediu para aguardar, olhando no relógio já era 16:33 e pensei "não toleram atraso e estão me fazendo esperar" como sempre querem ser rigorosos mas não fazem a parte deles, até aí ok.

Porém, a recepcionista fala bem alto que a MARIA AUGUSTA havia ido embora e que iria me remarcar, eu imediatamente não aceitei e pedi o reembolso do meu Uber.

1 minha mãe teve que se deslocar da zona leste para ficar com minha bebê para eu ir a consulta.
2 Eu não tenho nem tempo nem dinheiro para ir passear até a clínica e não ser atendida.
3 É de extrema falta de EDUCAÇÃO, RESPEITO pelos pacientes.
O qual não recebi nenhum pedido de desculpas pela incompetência dessa senhora e dessa clínica que parece um porão, sujo e cheio de pernilongos.
Acredito que por eu ter dito que "Talvez" atrasaria ela foi embora mais cedo, o qual 16:30 não seria seu horário de ir e sim de me atender, provavelmente se tivesse o feito seria "pelas coxas"
No entanto , me reembolsaram somente a ida, porque eu de fato não sairia de lá sem, e mesmo exigindo meu direito sendo que eu também teria gastos para voltar a gerente argumentou ser uma exceção, o que não é, então se caso acontecer com qualquer outra pessoa exija porque é OBRIGAÇÃO SIM arcar com os gastos sendo ERRO deles.
Exigem demais para quem não cumprem com o básico.
O código de ética médica pontua muitas questões parecidas, mas pelo visto nunca passaram diante dos olhos esse livro.
Eu iria ligar para solicitar uma viatura e fazer um boletim,porém como tenho bebê iria demorar muito e ele depende de mim.
Porém tenho gravação do descaso e aguardo a diferença do valor gastado.

Esse lugar tem muito o que aprender para administrar, aparentemente só há neófitos nessa espelunca.

Então, quem estiver pensando em ir ali, não vá.
Veja as inúmeras avaliações negativas que tem desse lugar e dessa gente

Mau atendimento, falta de liderança, falta de respeito, falta de competência e profissionalismo são algumas coisas que descreve esse lugar.
Se existe algum profissional bom aí dentro fuja para outro emprego para não queimar o filme de vocês trabalhando aí.