Compra não entregue dentro do prazo e solicitação de cancelamento e devolução do valor pago

Olá!

Verificamos sua solicitação e, até o momento, não identificamos nenhum pedido formal de cancelamento registrado em nossos canais oficiais de atendimento.

Para que possamos dar andamento correto à sua solicitação de cancelamento e devolução, é necessário que o pedido seja realizado através do nosso canal oficial de suporte, pelo e-mail: [email protected]

Assim que recebermos sua solicitação por esse meio, daremos prioridade na análise e seguiremos com as orientações necessárias para resolução do seu caso.

Seguimos à disposição.

Enviei o e-mail ,sim,e tb falei pelo WhatsApp .
Preciso que façam o cancelamento.E estorno do valor pago .

Olá!

Verificamos sua solicitação e, até o momento, não identificamos nenhum pedido formal de cancelamento registrado em nossos canais oficiais de atendimento.

Para que possamos dar andamento correto à sua solicitação de cancelamento e devolução, é necessário que o pedido seja realizado através do nosso canal oficial de suporte, pelo e-mail: [email protected]

Assim que recebermos sua solicitação por esse meio, daremos prioridade na análise e seguiremos com as orientações necessárias para resolução do seu caso.

Seguimos à disposição.

Reenvie o pedido novamente ! Se não conseguem achar o e-mail que enviei ,segue aqui novamente o pedido . Preciso cancelar ,por descumprimento de prazo e enganação no momento da compra onde diz 8 dias após a confira de pagamento ,levam o cliente a acreditar e não entregam . Meu pedido número Boa tarde,

Venho por meio deste email solicitar o cancelamento do pedido n *****.

Solicito o cancelamento imediato devido à demora na entrega, que não atendeu ao prazo esperado.

Peço, por gentileza, a confirmação do cancelamento e estorno do valor pago.

Fico no aguardo do retorno.

Atenciosamente,

***** ( cópia do que foi reenviado no dia 28/04:26 as 16h para o e-mail *****
Incluindo julia(SAC)

Ainda nada foi resolvido, nao cancelaram o pedido junto a BV financeira e nao estornam o valor. Nao cumprem o que prometem ,nao cumprem prazo ,propaganda enganosa!

por favor cancelem junto a operadora de cartao , voces estao dando [Editado pelo Reclame Aqui]! nao e justo pagar pelo que nao entregaram! quero o cancelamento da compra.

Para que possamos analisar corretamente sua solicitação, pedimos que entre em contato através do canal oficial de suporte pelo e-mail [email protected], enviando as informações do pedido, fotos e detalhes da ocorrência.