Demora na entrega de móvel para clínica com informações evasivas sobre o motivo do atraso e possível [Editado pelo Reclame Aqui].
Respondida
Pelotas - RS
27/06/2026 às 17:45
ID: 252517147
Comprei um móvel para minha clínica em 20 de maio, o prazo de entrega no site era de 8 dias úteis. Hoje é 27 de junho e nada, quando entramos em contato pelo whats eles mandam sempre a mesma mensagem Informamos que tivemos um imprevisto relacionado ao recebimento de insumos necessários para fabricação do item adquirido. No momento, a previsão de chegada destes materiais é para o dia 05/06. Após o recebimento, o pedido será encaminhado para produção, com previsão de envio até o dia 10/06 e desde então recebo a mesma mensagem e a última dizia que seria entregue até 28 de junho. Acredito ter caído em um [Editado pelo Reclame Aqui].
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Resposta da empresa
02/07/2026 às 08:15
Olá! Lamentamos que sua experiência não tenha atendido às suas expectativas.
Para que possamos analisar o ocorrido e verificar todas as informações do seu pedido, pedimos que entre em contato com nossa equipe pelo WhatsApp oficial, disponível em nosso site. Por esse canal, conseguiremos avaliar a situação, esclarecer os pontos mencionados e buscar a solução mais adequada.
Ficamos à disposição para atendê-lo.