Divergência em valor na Nota Fiscal e urgência na correção para entrada no sistema
Respondida
Santana de Parnaíba - SP
27/03/2026 às 14:30
ID: 244512245
Entrei em contato com a empresa Medical Company no dia 23/03/2026 a respeito da Nota Fiscal (n 81783) de venda de produto adquirido recentemente (16/03/2026), informando que o documento apresenta um valor divergente do valor pago.
Apesar da solicitação, ainda não recebemos a nota fiscal corrigida. Ressalto que o produto já foi entregue
e precisamos do documento correto com urgência para efetuar a entrada em nosso sistema.
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Resposta da empresa
07/04/2026 às 15:02
Olá,
Agradecemos o seu contato e pedimos sinceras desculpas pelo ocorrido.
Identificamos que houve uma inconsistência em nosso sistema que ocasionou a divergência no valor da Nota Fiscal n *****. Informamos que o problema já foi corrigido e a nota fiscal ajustada foi devidamente emitida e encaminhada para o seu e-mail.
Reforçamos nosso compromisso com a qualidade e a agilidade no atendimento, e permanecemos à disposição caso necessitem de qualquer outro suporte.
Equipe SAC Medical Company