entrega demorada e vem incompleta
Respondida
Sinop - MT
27/07/2026 às 15:40
ID: 254950297
Fiz uma compra de uma Maca e Luminária em 02/06. Ficamos em cima da empresa pela demora, codigo rastreador nõa saia do lugar. Uma das encomendas chegou dia 25/07 e pasmem! So veio a luminária e nada da Maca, agora estou tentando contato para pedir o rastreador, porque segundo eles é por outra empresa de transporte e nenhum feedback. fiz reclamações no instagram deles, apagaram meus comentários e ainda por cima bloquearam meu acesso a pagina deles. Empresa séria não age desta forma.
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Resposta da empresa
27/07/2026 às 17:30
Emily Agradecemos por compartilhar o que aconteceu. Entendemos a sua insatisfação diante da espera e da entrega parcial do pedido.
Verificamos que o seu caso já está sendo acompanhado pelo nosso setor de pós-venda, que dará continuidade ao atendimento e repassará todas as informações sobre o envio da maca assim que houver atualização. Seguiremos à disposição para prestar todo o suporte necessário até a conclusão do seu atendimento.