MEDICAL COMPANY NÃO ENTREGOU MEU PRODUTO E NÃO REEMBOLSOU O VALOR

Não respondida
São Paulo - SP
15/06/2026 às 17:36
ID: 251457547
No dia 02/06/2026 comprei uma maca fixa na empresa MEDICAL COMPANY entretanto até a presente data 15/06/2026 não recebi nem código de rastreio,
No dia de hoje 15/06/2026 mais uma vez entrei em contato com a empresa e a resposta foi essa:
"Informamos que tivemos um problema inesperado com a entrega dos materiais que precisamos para finalizar o item que você comprou. Atualmente, esperamos receber esses materiais até o dia 19/06. Assim que os recebermos, seu pedido irá para a produção e esperamos enviá-lo até o dia 22/06."
Entretanto não posso esperar por todo esse tempo uma vez q o prazo estipulado pela empresa MEDICAL COMPANY no momento da compra era de 8 dias portanto ultrapassa em muito o prazo, e ainda não posso ficar aguardando todo esse tempo visto que preciso da maca para trabalhar!
Sendo assim pedi o reembolso do pagamento no mesmo pix o qual usei no momento da compra
Caso a empresa MEDICAL COMPANY não reembolse imediatamente o valor pago pela maca de 788,66 comunico que entrarei com medidas jurídicas imediatas
Segue em anexo dados do pedido