Produto não entregue após 16 dias úteis e empresa alega falta de material para montagem

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Rio de Janeiro - RJ

22/06/2026 às 14:30

ID: 252040895

Fiz uma compra previsão de entrega em 8 dias úteis já se passaram 22 dias úteis e nada do produto. Agora me responderam que tiveram problemas com a chegada do material para montar. Como assim? Vender um produto que não tem?! Um descaso com o consumidor. Vou procurar meu direitos Não recomendo a experiência empresa nada séria. Uma vergonha.

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Resposta da empresa

30/06/2026 às 17:46

Olá! Lamentamos pela sua insatisfação.

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