Reclamação respondida

Respondida

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Palmas - TO

06/06/2023 às 02:48

ID: 165929911

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Fiz um pedido na medical estetoscopio dia 17 de maio e a empresa responsável pela entrega a total express deu uma previsão de entrega dia 30 de maio e desde então nunca recebi o pedido de*******. A última informação que apareceu foi dia 26 de maio recebido no CD. Nenhuma das empresas responde as minhas mensagens e não tem nenhum número que possa entrar em contato e falar diretamente, estão fazendo descaso com o cliente.

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Resposta da empresa

23/10/2023 às 14:47

Olá, Amanda.

Lamentamos pelo ocorrido.
Verificando seu caso observamos que respondemos sua mensagem no mesmo dia da abertura da reclamação.
Verificamos também que seu pedido foi entregue pela transportadora Total Express.

Ficamos à disposição sempre que precisar em nossos canais de atendimento no site, WhatsApp, Instagram e telefone.

Atenciosamente, equipe Medical Estetoscópios.