Reclamação respondida

Respondida

Reclamar dessa empresa

Senador Canedo - GO

29/03/2023 às 11:45

ID: 161918113

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

Ver todas Reclamações

Realizei uma compra de 3 produtos no Medical estetoscópio no dia 7 de março foi feito o pagamento, já faz mais de 20 dias que estou esperando e até hoje a empresa nem me deu a previsão da data de entrega do meu produto, só informam que está com o sistema de rastreio fora do ar, gostaria de receber meu dinheiro de volta ou ressarcimento pelo tempo de espera e falta de informação da parte da empresa.

Compartilhe

Resposta da empresa

23/10/2023 às 14:40

Olá, Jackeline.

Lamentamos pelo ocorrido.
Verificando seu caso observamos que o site da LATAM estava fora do ar à época da compra, mas normalizou apos dois dias de sua reclamação.

Seu pedido foi enviado em 09/03/******* e a entrega realizada dia 17/03/*******.

Ficamos à disposição sempre que precisar em nossos canais de atendimento no site, WhatsApp, Instagram e telefone.

Atenciosamente, equipe Medical Estetoscópios.