Pedi um estetoscópio e veio uma caneta de diabetes

Prezada Ravelle,

Lamentamos sinceramente pelo erro ocorrido no envio do seu pedido. Trabalhamos sempre para oferecer o melhor atendimento e experiência de compra, mas infelizmente, desta vez, não conseguimos atender às suas expectativas.

Entendemos sua decisão de solicitar o reembolso e respeitamos seu direito como consumidor. Reforçamos nosso compromisso em aprimorar nossos processos para evitar que situações como essa voltem a acontecer.

Agradecemos seu feedback, pois ele é fundamental para nossa melhoria contínua. Caso precise de qualquer outra assistência, estamos à disposição.

Atenciosamente,
Equipe Medical Estetoscópios.