Medical Health

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São Paulo - SP

06/12/2024 às 11:53

ID: 203865215

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Estou com uma administradora de plano de saúde chamada Hebrom, e estou com ela desde *******. E sempre eles trocam de rede sem me consultar, me deixando na mão sempre que preciso, agora recentemente estava com a rede da Medical Health, e foram descredenciados sem avisar aos seus clientes.
No dia 05/12 passei na clinica que me fez a gentileza de me passar em consulta sem pegar as informações completa do plano (sistema fora do ar), para que eu não deixasse de ser atendida fiz a consulta para meu filho e depois a clinica me informou que eu estava inativa na Medical Health, ou seja, passei em consulta e agora a clinica precisa receber essa consulta.
a Medical nem a Hebrom querem se responsabilizar e querem culpar a clinica por ter atendido sem autorização do convênio.
E se a clinica não tivesse me atendido, e eu tivesse que perde a viagem e da de serviço, como também ficaria isso?

Eu não posso pagar essa consulta e nem a clínica pode ficar no prejuízo, e quem que a Medical/Hebrom sejam responsabilizada pela falta de comunicação com o cliente.