Cobrança indevida de mensalidade já paga pela Medical Health e erro no envio da fatura.
Resolvido
Mauá - SP
28/01/2026 às 15:49
ID: 239107145
Boa tarde tudo bem então quero reclamar sobre as medical Health paguei os boletos tudo certinho e aí estão me cobrando o mês de janeiro sendo que paguei todas as contas de todos os meses e aí me mandaram por e-mail uma notificação encaminhei o comprovante pra eles e mesmo assim está falando que eu estou devendo mesmo eu apresentando o certo aí eles falaram que me mandaram a conta de fevereiro em vez da conta de janeiro foi erro deles e não estou satisfeita com isso
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Resposta da empresa
02/02/2026 às 09:43
Olá Sra Regina,
Bom dia ! Espero que se encontre bem,
Sentimos muito pelo desconforto gerado, após verificarmos a manifestação verifiquei com o setor do financeiro.
Já dando baixa como explicado por ligação e solucionando a demanda.
Agradecemos pelo contato e estamos a disposição para quaisquer dúvida com nosso time de atendimento pela central no número 11 2898-7000.
Consideração final do consumidor
02/02/2026 às 10:34
Nenhuma
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10