Convênio Associado
Resolvido
Jandira - SP
24/02/2025 às 19:49
ID: 210755915
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesNao estou conseguindo a liberação de autorização. Estou preocupada pois preciso realizar o exame com urgência nem sei mais qual é meu plano
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Resposta da empresa
28/02/2025 às 13:54
Olá, Neide!
Conforme informado em nossa ligação, a Medical não faz mais parte da Associação dos Funcionários Públicos. Lamentamos qualquer dificuldade que você esteja enfrentando com o outro plano e entendemos sua preocupação em realizar o exame com urgência.
Caso possamos ajudar com alguma outra informação ou esclarecimento, estamos à disposição.
Atenciosamente,
Equipe de Atendimento | Medical
Consideração final do consumidor
06/03/2025 às 18:17
Obrigada pelo suporte, não fui comunicada sobre a troca do plano e por isso abri a reclamação em nome da Medical
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10