Descredenciamento, sem avisar os clientes
Não resolvido
São Paulo - SP
07/05/2025 às 19:33
ID: 216521647
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesEstou gestante, fui até o hospital e eles não me atenderam por motivos de descredenciamento. O convênio deixa muito a desejar. Meu pré natal está sendo feito pelo sus. A clínica que passava descredenciaram.
Uma falta de irresponsabilidade com
os clientes.
hospital nossa Senhora do Rosário que era melhor e o Notre Dame em Guarulhos tiraram.
Preciso de um retorno pois estou gestante único hospital que deixou foi o Santi Patrick Sem condições de passar nesse hospital em muita reclamações e estão desumanos quero uma solução, por que já estou a 3 anos nesse convênio e sempre que preciso não consigo usar! Cadê os hospitais que vocês descredenciaram?
Não colocou nenhum no lugar
Estou num momento é delicado, oque eu menos preciso é me preocupar com um convênio que pago e não consigo usar !
Vou deixar a única opção de maternidade sem condições
Quando fechei tinha muitas redes e hospitais
Pago todo mês então o mínimo é o convênio arcar com seu compromisso
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Resposta da empresa
15/05/2025 às 19:39
Olá, Natália!
Conforme conversamos, providenciamos a consulta com a especialidade solicitada.
Para atendimento hospitalar, contamos com o Hospital Saint Patrick para Pronto Atendimento e Maternidade.
A Operadora está trabalhando para ampliar sua rede de atendimento para proporcionar maior comodidade aos seus associados, mas isso requer um tempo.
A Medical Health lamenta qualquer inconveniente anterior e reafirma o compromisso com sua saúde, satisfação e experiência de qualidade.
Nossa equipe permanece à disposição para qualquer necessidade adicional.
Atenciosamente,
Equipe de Atendimento | Medical
Consideração final do consumidor
16/05/2025 às 09:45
Não resolveu absolutamente nada, consulta é longe e o hospital fica somente até as 18h
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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