Medical Health

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Santo André - SP

06/03/2025 às 10:45

ID: 211445995

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Desde dia 17/01/******* estou tentando autorizar um exame de ultrassom pelo aplivativo da Medical Health e ainda está sob análise. Quase 2 meses. O exame havia sido anteriormente autorizado mas não informaram o telefone da clínica na autorização e o prestador não consta nem no site nem no aplicativo da Medical Health. Telefono lá há 1 mês e a ligação cai depois de 8 minutos aguardando. Acredito que a empresa faliu e continuam emitindo os boletos, sem avisar ninguém que a empresa não atende mais. Não nos dão nenhum canal de comunicação além do telefone e não possuem mais local físico para atendimento. As raras vezes que consegui falar no telefone deles, no ano de *******, quando peço para que o número de protocolo do atendimento seja enviado por email, convenientemente para eles, nenhum email é enviado. Péssima empresa.