Medical Imagem SC Ltda

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Santo André - SP

02/09/2021 às 11:38

ID: 129051463

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Hoje (02/09) liguei na clinica Medical Imagem*******) e a atendente Franciele se negou em agendar meu horário para o dia 23/09 as 16h30, e nem reservar o horário se não tivesse o numero da autorização. Tudo pq eu fiquei de ligar no SAC do meu convênio e solicitar a mudança de clinica,(minha guia já está autorizada) eu disse que a solicitação era em caráter de urgência e qdo perguntou o nome do convênio me ficou bem claro o preconceito com a Medical Health. Péssimo atendimento! Um pouco de empatia e educação com o paciente. Qdo procuramos exames complexos ou não já não estamos bem, para sermos destratados dessa maneira. Educação e um bom curso de atendimento ao cliente mandou lembranças!