Dificultando a vida do paciente

Não respondida
São Paulo - SP
21/07/2023 às 11:10
ID: 168652951
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesEntrei em contato e marquei uma ressonancia magnetica, pediram para enviar o ******* e a carteirinha do convenio, foi feito e autorizado.
Agora para fazer o exame eu precisaria levar o pedido médico, como perdi e não consegui outro com o médico pois o mesmo está doente, entrei em contato com o convenio para saber se a Medical poderia aceitar a xerox do pedido e o convenio autorizou, se o convenio autorizou, porque eles não autorizam? Empresa péssima, não tem empatia pelo paciente, estão dificultando para o paciente não fazer o exame.