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Mauá - SP

04/12/2021 às 14:40

ID: 134119781

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Gostaria de formalizar uma reclamação referente ao atendimento de exame de ressonância magnética feita no dia 03/12/******* às 12:00 a paciente Vilani de Sousa Santana, Referente a negligência na realização do mesmo. Não foram disponibilizados, campainha de emergência, nem protetor auricular (EPI essencial para a proteção auditiva) isso causou um mal estar persistente na paciente impossibilitado a continuação do exame, fazendo com que a paciente tivesse a necessidade de se dirigir a um pronto atendimento após deixar o local.
Atendente técnica que realizou o procedimento agiu com extrema negligência e de forma antiprofissional, mal educada e mau humorada, lidando de forma rude com a paciente, que ao passar mal no meio do procedimento não foi ouvida, tendo o procedimento interrompido apenas na finalização da primeira etapa na qual outra profissional técnica deu o procedimento por encerrado. A paciente irá procurar um otorrinolaringologista para avaliar possíveis danos auditivos, e em caso afirmativo, entraremos com um processo judicial.