Laudo de exame errado e falta de consideração com o cliente

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

Santo André - SP

23/08/2021 às 12:41

ID: 128523323

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Em junho de ******* realizei 2 exames na Unidade de São Caetano do Sul, Rua Osvaldo Cruz ******* - Santa Paula SCS.
Ao pegar o laudo do teste ergométrico me deparei com a informação de que eu tomava um medicamento, o qual não faço uso..
Entrei em contato em Agosto por telefone e pelo Fale Conosco diretamente no site.
Entrou em contato comigo uma pessoa da qualidade, a qual não irei expor o nome e ficou de me enviar todo o laudo por e-mail e ou entregar de alguma forma.
Bom... estamos já no final do mês e até agora não recebi a correção e o laudo completo... uma tremenda falta de consideração com o cliente.
Perdi minha consulta semana passada, a qual seria para retorno com os laudos de exames.
Não retornarei mais nessa unidade e no que depender de mim não indico a ninguém.

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Consideração final do consumidor

27/10/2021 às 16:22

Não tive resposta pelo site do Reclame Aqui.
A empresa precisa se modernizar e começar a cuidar da imagem nas mídias sociais.
Consegui resolver meu problema, pq eu mesma fui atrás.
Empresa péssima!

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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