Antes de comprar da MEDICAL PLACE leia - Comprei um produto, a compra foi cancelada e eles não devolvem o dinheiro
Em réplica
Brasília - DF
30/01/2025 às 12:10
ID: 208641197
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesComprei um estetosopio no inicio de novembro/24 para presentear meu filho de natal. Sem nenhum aviso previo, o pedido foi cancelado pela Medical Place no final de novembro e desde entao venho solicitando o reembolso do dinheiro. Todos os dias eles tem uma desculpa. Não tem compromisso e não devolvem o dinheiro. Abri um BO junto a delegacia de compras online. Não comprem com eles é [Editado pelo Reclame Aqui], não sou a primeira!
Compartilhe
Resposta da empresa
30/05/2025 às 11:13
Olá! Pedimos desculpas pelo transtorno. A empresa está passando por um processo de reestruturação, com a substituição da gestão sendo concluída até 07/*******.
Informamos que o novo gestor já entrou em contato com você por telefone pessoal e as datas para a solução do problema foram alinhadas. Reforçamos nosso compromisso em resolver essa situação o mais rápido possível.
Atenciosamente,
Equipe Medical Place
Réplica do consumidor
29/06/2025 às 14:28
O proprietario da empresa entrou em contato solicitando um acordo para retirar a reclamaçao. Se comprometeu em devolver o dinheiro até o dia 10/06/******* e até agora nada aconteceu. Abri uma ocorrencia na delegacia de policia e o proximo passo será junto ao Procon e pequenas causas. Quem sabe um dia terei meu dinheiro de volta, né? A empresa não é séria e os compromissos que faz tambem não são cumpridos. Continuo não recomendando a empresa.