Idosa cobrada por contrato não efetivado

Não resolvido
Magé - RJ
27/02/2024 às 14:08
ID: 183433109
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesNo mês de junho de *******, minha mãe com 83 anos, aderiu ao plano descontos para consultas médicas, sendo que o contrato nunca foi entregue, sempre fomos ignorados nas ligações, mesmo procurando a direção, houve negativa em resolver/devolvendo os valores pagos, o termo respeito é desconhecido por essa empresa, tiveram a audácia de oferecer metade do pago mensalmente no cartão de credito, é um valor que faz falta para minha mãe, a mesmo toma vários medicamentos pagos com sua aposentadoria de 1 salário mínimo.
Sempre faltaram com a verdade pedindo o PIX para possível devolução dos valores e cessarem os descontos mensais do cartão de crédito.
Próximo passo é o Procon Juizado Especial.
Referência: ******* - PIABETA, Magé - RJ, 25922260
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Consideração final do consumidor
29/05/2024 às 09:01
Infelizmente a empresa nem se dignou a responder, assim mostrou sua falta de compromisso com os clientes, visando apenas lucro e nada mais.
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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