Atraso na entrega de maca fixa e péssimo atendimento, solicitação de estorno do valor pago.

Não respondida
Belo Horizonte - MG
03/06/2026 às 16:23
ID: 250450989
Comprei uma maca fixa no dia 06/05 e o prazo de entrega seria de 8 dias úteis. Já se passou 1 mês e a maca sequer foi repassada a transportadora. O atendimento é péssimo, custam a responder e sempre dizem que vão resolver até a próxima semana. Eu tenho que ficar entrando em contato e cobrando, a empresa não se manifestou em nenhum momento pra falar do atraso. Eu quero meu dinheiro de volta, preciso da maca com urgência, abri meu consultório e estou sem poder atender diversos pacientes por isso.
Caso minha solicitação não seja atendida vou entrar também com reclamação no Procon e consumidor.gov