Medicamenta- Farmácia de manipulação

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Campinas - SP

17/01/2025 às 12:57

ID: 207515009

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Efetuei um pedido na farmácia MEDICAMENTA, o ******* incompleto sobre a quantidade que pedi, e os medicamentos vieram juntos, sendo que o correto era vir cada medicamento em um frasco separado, conforme pedi. Mandei mensagem, e tinha um retorno ou outro a cada 2 dias, sendo assim o meu problema não sendo solucionado. Obtive um retorno dos mesmo, me informando que um farmacêutico entraria em contato comigo, e não foi oque ocorreu. Por diversas vezes que liguei, não tive retorno, hoje 17/01/25, efetuei uma última ligação e então, a moça que me atendeu a todo tempo quis me contradizer, mesmo eu justificando a mesma com as mensagens em que havia feito o pedido, da qual eu estou correta, na ligação a mesma, supos que foi um mal entendido de quem me atendeu, e ainda sim, notando o erro em que eles tomaram, permaneceu em me questionar, quando a minha decisão de reembolso e devolução quanto ao medicamento, me contradizendo e agindo de forma irônica e debochada.
Deixando claro também, que todas as vezes em que efetuei ******* nessa, não me encaminharam a nota.
Sendo assim, esta aqui a minha insatisfação quanto ao meu último pedido da farmácia MEDICAMENTA - Rua Barão de Jaguara, ******* - Centro/Campinas, atendida pela funcionaria ANA.