Desrespeito no atendimento e extravio de pedido, com recusa de nova entrega.
Não respondida
São Paulo - SP
09/04/2026 às 11:52
ID: 245598927
Essa empresa já ultrapassou o limite da falta de respeito com o cliente, fazemos as compras o prazo dado é de 72 horas para entrega, fiz um pedido dia 30 até ontem não tinha recebido, fiquei igual um idiota. entrando em contato com vendedor, sac e sem solução, o sac simplicidade ignora, depois de muita insistência ontem fico sabendo que o pedido foi extraviado pela transportadora, sugeri a troca de endereço de entrega para outro endereço para facilitar para a transportadora,a empresa recusou, o que acontece com essa empresa então que não aceita me entregar em outro endereço mas também não entregam no endereço da minha loja?
Não tenho palavras para descrever a raiva com tamanho desrespeito.
Tenho um segundo pedido que fiz no dia 2 NF ***** também não foi entregue.
Tentei resolver amigavelmente mas não dá para tolerar tamanho desrespeito, hoje encaminharei o caso ao Procon SP já que não existe respeito.