Produtos vencidos e dificuldade na devolução e estorno do crédito
Respondida
Mogi das Cruzes - SP
13/07/2026 às 11:35
ID: 253760089
Realizamos uma compra na nota fiscal 2786028, os produtos vieram vencidos, realizamos nota de devolucao, desde de janeiro estamos com os produtos separados, nunca retiraram e nem fizeram a devolucao do credito, falei por telefone com Tatiane que disse que nao podia fazer nada, eu deveria chamar no zap, tentei diversas vezes eles falam que estam cobrando a aguardando, mas estã aqui parado desde fevereiro.
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Resposta da empresa
22/07/2026 às 17:46
Olá, boa tarde!
Agradecemos pelo seu contato e lamentamos o ocorrido.
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Ficamos no aguardo do seu retorno.