Falta de Respeito
Resolvido
São Paulo - SP
25/07/2014 às 13:04
ID: 9533963
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesBoa tarde! A Medição esta fazendo o serviço de individualização de água no condominio que eu moro e estão faltando com respeito.
Eles não contrataram caçamba para os entulhos e já faz mais de duas semanas que tem um monte de saco de lixo "sacolas de mercado" na frente do condomínio.
Eles desligam a água sem aviso prévio nos murais
Eles fazem o furo nos aptos e demoram para retornar e tampar.
Serviço bem ruim.
Daiane Morilla
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Resposta da empresa
26/07/2014 às 12:20
Sra. Daiane, bom dia !
Solicitamos a caçamba para a retirada dos entulhos. O síndico e zelador estão cientes.
Quando são realizadas as ligações internas, são colocados avisos nos elevadores e quadros, além disso o condômino é avisado da necessidade da realização da obra em sua unidade.
Quando realizamos os furos nos apartamentos, não é fechado no mesmo dia, para localizarmos possíveis vazamentos. Todos Andre os dias nossos funcionários estão no condomínio para conclusão dos serviços. O Sr. Pedro, (obra), Rodrigo (zelador) e (síndico) estão responsáveis pelos agendamentos nas unidades. Estamos solicitando a finalização em sua unidade.
Atenciosamente,
Medição Brasil
Réplica do consumidor
31/07/2014 às 10:43
A caçamba só foi solicitado depois de 1 mês que os entulhos estavam em sacolas de mercado na frente do condomínio, os furos nos apartamentos estão demorando mais de dois meses para serem fechados, demora tudo isso para identificar vazamentos? Não tem informativo sobre o corte da água e ele acontece sempre.
Consideração final do consumidor
03/11/2014 às 15:37
Demorou para resolver.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
2