Dificuldade para realizar o cancelamento!

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

Ribeirão Preto - SP

06/05/2026 às 15:02

ID: 247893731

Eu fiz o contrato da Medicar para emergências (ambulância) para a minha mãe, recebi o representante em casa! Agora estou solicitando o cancelamento e para minha surpresa tem que ser presencialmente e com dia e horário agendado. Hoje com tantas formas digitais e legais para resolver isso, escolhem fazer dessa forma.
Pense bem antes de realizar o contrato com eles, solicitar o atendimento foi demorado e praticamente inútil pra gente, para cancelar é extremamente desgastante.
Sei que a culpa não é das atendentes! Mas é horrível esse sentimento de impotência e irrelevância que essa empresa me passou!

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Resposta da empresa

13/05/2026 às 09:42

Prezada, Adriana!
Estimo que esteja bem

Espero que sua solicitação tenha sido resolvida.
Pedimos desculpas pelo ocorrido.

Atenciosamente
Equipe Medicar

Consideração final do consumidor

13/05/2026 às 10:59

A política da empresa dificulta o atendimento de seus funcionários

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

4