Fisioterapia

Question

Bom dia, gostaria de registrar a minha insatisfação, pelo tratamento desrespeitoso que tenho recebido pela fisioterapeuta Angélica. Na primeira avaliação, expliquei que tenho muita tensão na cervical, lombar, para que ela colocasse, ventosas . respondeu que iria ver se colocava ou NÃO. Começou atrasada a minha sessão, ficou enrolando, o tempo passou e ficou pela metade o procedimento .. Questionei, por qual motivo, o tratamento foi diferente, me disse que ela é a fisioterapeuta e que não deveria seguir a risca a indicação médica. E continua fazendo a fisioterapia de qualquer jeito, por fim, disse hoje, 23/03/*******, se eu quiser,  fazer uso das ventosas, tenho que PAGAR , a parte. Questionei desde de quando mudaram as regras, porque faço terapia, no CB_A MAIS DE ANO. Ao perguntar sobre o tratamento isolado, e que a outra profissional realizou o tratamento por completo, disse que depende de cada pessoa. Perguntei sobre a cobertura do meu plano, pagamos caro, e sei que tem cobertura, e que faria a declaração dessa vez, pois, ela insiste https://******* tratar de forma grosseira, talvez, por discriminação a minha cor, jamais a tratei mal. A informei que dessa vez iria reclamar o péssimo tratamento que tenho recebido por ELA. E. CONVERSARIA, com a Adma, disse, poderia falar com a dona da Clínica. Essa, pessoa, grossa, e sem atender o que o médico solicitou precisa se reestabelecer, ter ética profissional. Sem contar, que após o ocorrido, ficou comentando, sou filha de militar. E com sarcarmo. Super desrespeitosa. As providências DEVEM SER TOMADA. Dessa, última vez, eu gravei, porque percebi que não assume o que diz. Já ouvi outras pessoas reclamarem a forma como age com os pacientes. Angélica provavelmente, está se baseando no militarismo, o que não pertence a mim, como Cliente/paciente, exijo RESPEITO e faça o trabalho coerente e respeito as pessoas. Em contra partida, as demais profissionais desde a Gabriela, ( recepção) e as fisioterapeutas, Adma e Sara, e outras que não me recordo nomes, são extremamente educadas, profissionais que desenvolvem o trabalho com responsabilidade e respeito, sem distinção de cor, raça, etnia. Portanto, me recuso a continuar as sessões com essa cidadã, contudo, espero que a dona da Clínica tome as providências.