Demora no atendimento, resultado não enviado, banheiro sem tranca e descaso no contato da clínica.
Respondida
Rio de Janeiro - RJ
19/09/2025 às 10:04
ID: 227316759
Estive nessa clinica para fazer uma ultrassonografia no dia 17 setembro 2025 e a demora foi de 1 hora esperando a médica me chamar e o exame foi feito em 2 minutos um abdômen total já fiquei desconfiada por isso. aí me disse que ia mandar o meu resultado pelo WhatsApp No dia seguinte faz 3 dias hoje ligo não me responde faz pouco da nossa ligação não dão uma satisfação o banheiro fui usá-lo não tem tranca na porta uma bagunça essa clínica Eu não recomendo fujam dela
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Resposta da empresa
31/10/2025 às 15:03
Olá, Vera Lucia Coelho Rocha de Senna .
Agradecemos por nos informar sobre a sua experiência. Lamentamos muito que você tenha enfrentado esse problema e gostaríamos de pedir desculpas pelo inconveniente causado.
Estamos comprometidos em oferecer a melhor experiência possível.
Solicitamos que, por favor, entre em contato com o nosso setor admnistrativo diretamente pelo Whatsapp:*******, informando os dados abaixo para que possamos analisar o caso com mais detalhes:
Nome completo do paciente, CPF e data de nascimento.
Nosso objetivo é resolver qualquer pendência de forma rápida e eficiente. Agradecemos a sua compreensão e ficamos à disposição para mais esclarecimentos.
Atenciosamente,
Rachel Santos
Supervisora
Clínica MedicCenter.