MEDICCENTER Campo Grande - RJ

Reclamar dessa empresa

Rio de Janeiro - RJ

12/11/2025 às 18:21

ID: 231745191

Me chamo ***** nascida em ***** realizei um exame de colonoscopia com retirada de polipectomia + biopsia em 24/10/2025 no valor total de R$2.100 paga através de cartão de crédito, onde desde o dia da realização estou tendo grandes transtornos para receber a nota fiscal do procedimento realizado. Enviei diversos WhatsApp ***** e ***** sem nenhum retornos, tentei contato via telefone por 5 dias sem sucesso, onde hoje 12/11/2025 após quase 45 minutos aguardando minha advogada foi atendida pela operadora Juliana que informou que não tinha essa informação e que teria que levar a supervisão através do telefone ***** e não me retornaria pois seu expediência havia terminado porque a equipe estaria reduzida, porém o contato foi realizado antes das 18hs, onde no site consta que o atendimento é realizado das 08hs as 18hs. Antes de realizar a reclamação junto a receita federal estou tentando resolver de maneira amistosa junto ao estabelecimento. NOTA FISCAL É UM DIREITO DO CONSUMIDOR! Não estou exigindo nada de absurdo, somente o meu direito. No aguardo sobre um retorno o quanto antes. Desde já obrigada.