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Reclamação respondidaRespondida

aparece na pesquisa do sulamérica mas segundo o site NAV o plano não cobre

Status da reclamação:
Reclamação respondidaRespondida

eu estou tentando marcar usg das mamas e da tireoide, quando eu pesquiso no app do meu plano (sulamérica) aparece o lavoisier, mas quando eu tento marcar nesse site nav ele pede pra eu pagar pra fazer no particular. Caso realmente não cubra, tratem disso com o sulamérica, porque é perda de tempo e de paciência.

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Resposta da empresa

09/05/2024 às 19:48

Olá Sabrina, boa noite! Esperamos que esteja bem. Tentamos contato através do seu e-mail, mas infelizmente não obtivemos retorno. Não conseguimos seguir com a tratativa, por falta de dados pertinentes. Para podermos analisar o caso, favor nos responder por mensagem privada os dados do convênio e plano. Nos mantemos sempre à disposição. Atenciosamente, Equipe Lavoisier.

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