PublicidadeIcone publicidade
Reclamação em réplicaEm réplica

Atraso no atendimento

Status da reclamação:
Reclamação em réplicaEm réplica

Toda vez que preciso usar esse laboratório, é um sofrimento. Mesmo com o agendamento, o atraso é garantido e dane-se se você tem que respeitar o tempo de jejum ou as outras preparações para os exames. Mais de 1 hora pra fazer uma coleta de sangue chega a ser ridícula. Abrindo os comentários no Instagram e as avaliações no Google, as reclamações são sempre as mesmas há anos e nada nunca mudou.

Compartilhe

Resposta da empresa

08/03/2024 às 17:42

Olá, Lucas! Tudo bem?

Agradecemos seu feedback e as oportunidades de melhoria que essa interação proporciona.

Passamos por desafios operacionais em nosso quadro de funcionários que colaboraram negativamente na dinâmica do setor.

Pedimos desculpas por todo transtorno e estamos trabalhando a fim de ofertar uma melhor experiência conosco.

Sempre que precisar estamos permanentemente ao seu dispor.

Queremos continuar cuidando de sua saúde!

Atenciosamente,

Uallace Simões

Réplica do consumidor

11/03/2024 às 12:19

E a solução, qual vai ser?

PublicidadeIcone publicidade

Está com problemas com Lavoisier Medicina Diagnóstica?

Reclamar
Melhores
Laboratório e Imagem
Tire todas as suas dúvidas e confira o ranking das melhores empresas na página exclusiva do Reclame AQUI.
Acesse o ranking
PublicidadeIcone publicidade
PublicidadeIcone publicidade