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CONSULTA TELEMEDICINA COBRADO NO CARTAO 4 VEZES SEM ATENDIMENT

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OLA PREZADOS AO TENTAR HOJE 18/05/2023 CONSULTA ONLINE 24HRS POR TELEMEDICINA PARA MEU FILHO COBROU 4 VEZES NO MEU CARTÃO DE R$70,00 SENDO TOTAL DE R$280 E NENHUMA CONSULTA FOI REALIZADA, A PÁGINA FICAVA ATUALIZANDO OU QUANDO O MÉDICO ATENDEU FINALIZOU A CONSULTA FIQUEI AGUARDANDO ATENDIMENTO DAS 18 ATÉ 00:30 EU QUERO MEU REEEMBOLSOOOOOOOOOOOOOOOOOOO AGORA ESTOU COM MEU FILHO SEM ATENDIMENTO E DEBITARAM A CONSULTA NO CARTÃO, QUE SISTEMA RUIM PESSIMO.

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Resposta da empresa

14/06/2024 às 15:07

Boa tarde, Sr. Carlos

Tentamos contato telefônico e envio de mensagens privadas através da plataforma Reclame Aqui, em diversos dias, não obtivemos retorno.

As tentativas foram através do número e e-mail cadastrado na plataforma RA.

Por falta de dados a fim de darmos seguimento na manifestação, encerramos a mesma.

Sendo assim permanecemos a disposição.

​Atenciosamente,

Lucimar Soares

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