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Reclamação respondidaRespondida

Descaso. Exame sem resultado no prazo

Status da reclamação:
Reclamação respondidaRespondida

Meu marido está com Dengue optei por coleta de hemograma em casa. Colheram no dia 21/05, com previsão de entrega 23 até as 17.
Liguei no laboratório pedindo urgência visto que é contagem de plaquetas..não obtive resposta.. aguardei até o presente momento, pois sairia até as 17.. e pra minha surpresa o resultado não saiu. Ligo no laboratório sem resposta. Estou há 40 minutos na musiquinha e nada. Quero o resultado. Isso é um descaso.
Afinal é um exame simples que normalmente em duas horas está pronto

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Resposta da empresa

06/06/2024 às 11:24

Bom dia, Michelli

Tentamos contato telefônico e envio de mensagem privada, não obtivemos retorno.

As tentativas foram através do número e e-mail cadastrado na plataforma reclame aqui.

Não sendo possível dar seguimento na manifestação por falta de dados.

Sendo assim permanecemos a disposição.

Atenciosamente,

Lucimar Soares

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