ResolvidoEntrega de exame de imagens
ResolvidoEssa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesJá é a segunda vez que faço exame de entero tomografia na unidade do Tatuapé e é uma luta para conseguir que entreguem as imagens do exame da primeira vez tive que implorar e hoje dia 12/06 as 10:25h simplesmente não me entregaram inventando história. Eu moro longe do Tatuapé e falaram para eu ir buscar outro dia dizendo que a máquina está quebrada, mas no site continua aberto horário para fazer o exame , já que o atendente me disse que é a mesma máquina que faz o exame para imprimir.
Resposta da empresa
14/06/2024 às 16:15Olá boa tarde! Sr. (a) Claudio ,Lamentamos por qualquer inconveniente ou insatisfação que possa ter ocorrido durante seu atendimento conosco. Estamos comprometidos em melhorar e oferecer um serviço de qualidade aos nossos clientes. Gostaríamos muito de ter a oportunidade de reverter essa situação e proporcionar a você uma experiência mais positiva em um atendimento futuro.
Atenciosamente , Robson dos Santos
Consideração final do consumidor
14/06/2024 às 16:18Péssima, o mínimo que deveriam fazer é enviarem o exame para mim casa, mas não eu terei que ir de novo atravessar a cidade novamente gastar com condução para retirar o exame.
Resolvido