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Reclamação respondidaRespondida

Exame agendado atraso absurdo

Status da reclamação:
Reclamação respondidaRespondida

Marquei uma ressonancia na lavoisier hoje na unidade Borba gato santo amaro.
Sai mais cedo do trabalho.
A recepcionista me avisou qd cheguei q estava com mais de uma hora e meia de atraso e durante o dia estava com 3 horas.
Ou seja, ela já sabia q estava atrasado desde a tarde e não ligou informando.

Esse lugar é um absurdo de uma falta de respeito com o paciente

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Resposta da empresa

26/06/2024 às 12:12

Sra .Dayana , Ficamos gratos pelo seu contato, assim, tivemos a oportunidade de conversar e esclarecer sobre o ocorrido. Somos uma empresa focada em oferecer o melhor atendimento para os nossos pacientes. Agradecemos pelos seus feedbacks e asseguramos que eles serão passados aos responsáveis. Te pedimos sinceras desculpas e nos colocamos a disposição, caso precise de qualquer ajuda. Queremos continuar cuidando da sua saúde. Nós mantemos a disposição!

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