Exame não realizado

Status da reclamação:

Respondida

Fui até a unidade https://******* pinheiros 2394.
Aqual tinha um exame TOTG com 75g dextrosol, para realizar entre 24 a 28 semanas de gestação.
Exame foi marcado a mais de 1 mês.
Fui até a própria unidade realizar o procedimento de agendamento para que não tivesse problemas.
No dia da realização do exame fui informada que o procedimento não era realizado nessa unidade e que teria que fazer um agendamento.
Passei as informações que fui na própria unidade marcar um mês a trás.
Como era possível que no dia da realização do exame sou informada que na unidade não fazia.
Bem aqui vai meu descontentamento.
Nunca mais entrarei em uma lavoisier e não indico para ninguém.
Um descaso total.
Ainda mais por estar gestante.
A única unidade que poderia me atender fica na Paulista.
Vou ter que procurar outro laboratório e remarcar minha consulta com meu médico por conta de um erro de vcs.
Fiquei tão frustrada que comecei a chorar.
Como pode uma unidade tão grande ter pessoas tão despreparadas para nos atender.
Um descaso com cliente.

Compartilhe