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Reclamação resolvidaResolvido

exame resultado imcompleto.

Status da reclamação:
Reclamação resolvidaResolvido

Fiz um exame de ultrassonografia pelvica endovaginal no dia 18/06 na unidade de guarulhos 2, quando saiu o resultado disseram que nao foi possivel vizualizar os ovarios e o resultado nao foi completo nao tenho como levar um exame desses para o medico ginecologista. Na hora do exame a medica deveria ter comentado algo e pedido para que o exame fosse reagendado. Esse exame foi pago particular e nao por convenio.

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Resposta da empresa

01/07/2024 às 12:44

Olá, Andrea!



Ficamos gratos pelo seu contato, assim, tivemos a oportunidade de entender melhor toda a situação e chegarmos a uma solução!



Somos uma empresa focada em oferecer o melhor atendimento para os nossos pacientes, pois acreditamos que você é a nossa razão.



Agradecemos pelos seus feedbacks e asseguramos que eles já foram passados aos responsáveis, a fim de que isso não volte a acontecer!



Te pedimos sinceras desculpas e nos colocamos a disposição, caso precise de qualquer ajuda.



Queremos continuar cuidando da sua saúde.



Atenciosamente,



Simone Silva

Consideração final do consumidor

02/07/2024 às 16:22

O problema foi resolvido.

O problema foi resolvido?
Reclamação resolvidaResolvido
Voltaria a fazer negócio?
Sim
Nota do atendimento
6
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