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Reclamação não respondidaNão respondida

Lavoisier utiliza token amil desonestamente e nao realizei ressonância

Status da reclamação:
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Lavoisier utiliza token amil desonestamente e nao realizei ressonância

Bom dia,
Agendei o exame de ressonância lombar no Lavoisier para 23/05/24 e fiz o cancelamento 3 dias antes, pois estava com urgencia e acabei fazendo no hospital alvorada.
Mas, o que muito me espantou, é que recebi o token do exame via email no dia 23/05, e que o lavoisier consumiu o token como se eu tivesse feito o exame. Que é um exame se alto custo. Portanto, quero o cancelamento, pois é uma falta de honestidade por parte do Lavoisier, nem estive na unidade. E cancelei via site antes.
Aguardo retorno urgente.

Anexo segue print do token utilizado 1h da manha, totalmente desonesto. Cancelar urgente.

******* Paula Batista

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