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Reclamação em réplicaEm réplica

Mais uma vez erraram no resultado.

Status da reclamação:
Reclamação em réplicaEm réplica

Refiz um exame de Ia2 da lavosier e outra vez o VALOR DE REFERÊNCIA veio errado.
Como confiar em um laboratório que mesmo refazendo ainda erra no resultado?
É muito difícil CONFIAR.
Gostaria de refazer o exame pois não confio nesse mais uma vez.

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Resposta da empresa

26/06/2024 às 09:32

Olá, Fabio!



Lamentamos por qualquer inconveniente ou insatisfação que possa ter ocorrido durante seu atendimento conosco.



Estamos comprometidos em melhorar e oferecer um serviço de qualidade aos nossos clientes.



Realizamos tentativas de contato para esclarecimento através do telefone que temos em cadastro e encaminhamos mensagem na área privada do Reclame aqui.





Gostaríamos muito de ter a oportunidade de reverter essa situação e proporcionar a você uma experiência mais positiva em um atendimento futuro.



Nos mantemos a disposição!

Réplica do consumidor

26/06/2024 às 10:15

Estou aguardando o retorno.
e
Eu até preferia o reembolso para realizar em outro laboratório pois não confio mais.

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