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Reclamação não resolvidaNão resolvido

Não consigo falar com a empresa

Status da reclamação:
Reclamação não resolvidaNão resolvido

Fiz exames no dia 30/04/2024 que ainda não ficaram prontos e não é possível falar com humanos na empresa para saber o que houve. Eles não permitem contato humano por telefone ou WhatsApp ou pelo site.

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Resposta da empresa

05/06/2024 às 10:46

Sr. Gustavo, Lamentamos por qualquer inconveniente ou insatisfação que possa ter ocorrido durante seu atendimento conosco. Estamos comprometidos em melhorar e oferecer um serviço de qualidade aos nossos clientes. Gostaríamos muito de ter a oportunidade de reverter essa situação e proporcionar a você uma experiência mais positiva em um atendimento futuro

Consideração final do consumidor

07/06/2024 às 11:20

O atendimento não foi necessário, pois acabei obtendo os exames que precisava na unidade Lavoisier da Avenida Angélica. Mas isso não deveria ser sequer necessário se eu pudesse ter obtido os exames online, evitando diligências cansativas e desnecessárias.

O problema foi resolvido?
Reclamação não resolvidaNão resolvido
Voltaria a fazer negócio?
Não
Nota do atendimento
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