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Reclamação respondidaRespondida

PEDIDO MEDICO ESQUECIDO

Status da reclamação:
Reclamação respondidaRespondida

Hoje de manhã às 7:00 horas estive na Clínica da Penha R. Caquito, 143
- Vila São Geraldo e foi informado que estavam com problemas para
abrir ficha com o convênio AMIL e que a previsão seria de 1:30
provavelmente porém precisava ir trabalhar e agendei com o supervisor
um novo ultrassom na sexta feira dia 31/05 às 14:00 horas.
Ao sair com pressa lembrei que meu pedido médico ficou com o atendente
que iria abrir minha ficha.

Eu consigo algum contato direto com a clínica da Penha ou posso ficar
tranquila que meu pedido médico será guardado até meu retorno na sexta
feira?


Entrei em contato com o numero******* que informou que não tinha contato da clinica e me passou o e-mail ******* mas não tive resposta também.

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Resposta da empresa

17/06/2024 às 09:32

Olá, Flávia!



Lamentamos por qualquer inconveniente ou insatisfação que possa ter ocorrido durante seu atendimento conosco.



Estamos comprometidos em melhorar e oferecer um serviço de qualidade aos nossos clientes.



Gostaríamos muito de ter a oportunidade de reverter essa situação e proporcionar a você uma experiência mais positiva em um atendimento futuro.



Nós mantemos a disposição!

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