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Reclamação respondidaRespondida

Procedimento para entrega de material para análise

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De uma lista de exames laboratoriais, o de fezes não é coletado na hora. O cliente deve voltar depois para entregar o material. Mas precisa passar por todo o processo, como se fosse um novo atendimento. Na unidade do Shopping ABC ainda se cobra o estacionamento. Ou seja, algo que poderia se resolver em 5 minutos, demora um tempo totalmente injustificável.

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Resposta da empresa

22/05/2024 às 18:38

Olá, Wilson! Agradecemos a oportunidade que tivemos de lhe proporcionar uma resolutiva satisfatória! Nossa cultura é de uma empresa focada em oferecer um atendimento humanizado, acolhedor e de qualidade. Sempre que precisar estamos aqui para ajudar.

Aguardamos sua avaliação que é muito importante para darmos continuidade ao processo de melhorias. Atenciosamente, Loiane Nascimento

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