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Reclamação respondidaRespondida

RECLAMAÇÃO

Lavoisier Medicina Diagnóstica
Vitória da Conquista - BA
16/06/2024 às 11:30
ID: 190916399
Status da reclamação:
Reclamação respondidaRespondida

Quero expressar a minha indignação com o atendimento dessa unidade, sair de lá sem conseguir realizar os meus exames.
Tinha exames laboratoriais agendados, após aguardar 2 horas para o atendimento fui informada que não iria realizar o exame por conta do limite de horário da coleta que o exame exigia. No raio X , após duas horas esperando novamente fui informada que o profissional tinha ido embora sem realizar o meu atendimento.
O atendimento é péssimo, funcionários mal treinados, sem
nenhum compromisso com o paciente. Uma grande decepção!

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Resposta da empresa

25/06/2024 às 19:34

Lamentamos por qualquer inconveniente ou insatisfação que possa ter ocorrido durante seu atendimento conosco. Estamos comprometidos em melhorar e oferecer um serviço de qualidade aos nossos clientes. Gostaríamos muito de ter a oportunidade de reverter essa situação e proporcionar a você uma experiência mais positiva em um atendimento futuro.

Atenciosamente, Equipe Lavoisier

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