Reclamação respondidaRespondida

Resultado de exame de sangue

Lavoisier Medicina Diagnóstica
Osasco - SP
17/06/2024 às 08:32
ID: 190948193
Status da reclamação:
Reclamação respondidaRespondida

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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O exame de sangue foi realizado no dia 8 de Junho do Matheus de Jesus Vieira. Temos o protocolo, onde a previsão de estar liberado era até dia 14/6 as 17h.
Entrei em contato no dia 17 após as 17h e não havia retorno.
Foi aberto protocolo OE******* e sem retorno.
Hoje dia 17 de Junho ainda sem retorno. Perdi pedriatra com meu filho no sábado pelo fato de até o momento não haver retorno.
Peço urgência em priorizar pois são exames importantes.

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Resposta da empresa

29/07/2024 às 17:54

Ficamos gratos pelo seu contato, assim, tivemos a oportunidade de conversar e chegarmos a uma solução!
Agradecemos pelos seus feedbacks e asseguramos que eles já foram passados aos responsáveis. Te pedimos sinceras desculpas e nos colocamos a disposição, caso precise de qualquer ajuda. Queremos continuar cuidando da sua saúde. Atenciosamente.

Consideração final

29/01/2025 às 17:54

A reclamação foi encerrada sem avaliação, pois o consumidor não retornou para avaliar o atendimento da empresa.

Está com problemas com Lavoisier Medicina Diagnóstica?

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