Segurança muito rude
Cheguei 05:55 e perguntei se poderia entrar a atendente foi muito gentil e por conta do frio ela deixou , o rapaz ( segurança ) Márcio foi muito estúpido , estava muito irritado e começou a discutir , era só falar para aguardar lá fora e não ser tão grosseiro na frente dos outros pacientes .Nunca fui tão distratada e encontrado neste laboratório que fica na Labatute alguém tão grosseiro , deveria ficar em casa , problemas todos temos mas não podemos descontar nos clientes . É só perguntar para os pacientes que chegaram neste horário que podem confirmar .
Resposta da empresa
30/06/2022 às 14:01
Olá, Fernanda!
Ficamos gratos pelo seu contato, assim, tivemos a oportunidade de conversar, explicar melhor toda a situação.
Somos uma empresa focada em oferecer o melhor atendimento para os nossos pacientes, pois acreditamos que você é a nossa razão.
Agradecemos pelos seus feedbacks e asseguramos que eles já foram passados aos responsáveis.
Te pedimos sinceras desculpas e nos colocamos a disposição, caso precise de qualquer ajuda.
Queremos continuar cuidando da sua saúde.
Atenciosamente,
Robson Thozane
Consideração final do consumidor
30/06/2022 às 14:14Foi muito rápido e o retorno da empresa tbm foi rápido e empático .
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