Reclamação resolvidaResolvido

Segurança muito rude

Status da reclamação:
Reclamação resolvidaResolvido

Cheguei 05:55 e perguntei se poderia entrar a atendente foi muito gentil e por conta do frio ela deixou , o rapaz ( segurança ) Márcio foi muito estúpido , estava muito irritado e começou a discutir , era só falar para aguardar lá fora e não ser tão grosseiro na frente dos outros pacientes .Nunca fui tão distratada e encontrado neste laboratório que fica na Labatute alguém tão grosseiro , deveria ficar em casa , problemas todos temos mas não podemos descontar nos clientes . É só perguntar para os pacientes que chegaram neste horário que podem confirmar .

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Resposta da empresa

30/06/2022 às 14:01



Olá, Fernanda!



Ficamos gratos pelo seu contato, assim, tivemos a oportunidade de conversar, explicar melhor toda a situação.

Somos uma empresa focada em oferecer o melhor atendimento para os nossos pacientes, pois acreditamos que você é a nossa razão.

Agradecemos pelos seus feedbacks e asseguramos que eles já foram passados aos responsáveis.

Te pedimos sinceras desculpas e nos colocamos a disposição, caso precise de qualquer ajuda.

Queremos continuar cuidando da sua saúde.



Atenciosamente,

Robson Thozane

Consideração final do consumidor

30/06/2022 às 14:14

Foi muito rápido e o retorno da empresa tbm foi rápido e empático .

O problema foi resolvido?
Reclamação resolvidaResolvido
Voltaria a fazer negócio?
Sim
Nota do atendimento
10

Está com problemas com Lavoisier Medicina Diagnóstica?

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