Desrespeito!!!
Não respondida
São Paulo - SP
03/08/2026 às 08:50
ID: 255459763
Meu marido agendou uma endoscopia e colonoscopia no Amor e Saúde e encaminharam ele pra fazer em uma clínica chamada Prezecor. O preparo , principalmente da cólon é longo , é difícil, é doloroso, envolve gastos pq tem remédios específicos que precisa tomar durante o preparo. No dia do exame, uma segunda feira, ao chegar na clínica fomos informados que o exame havia sido CANCELADO! Não recebemos nenhum email, msg de texto, ou WhatsApp informando o cancelamento. Pra não perder o preparo encaminharam a gente pra fazer o exame em outra cidade! Guarulhos! Por nossa conta, não pagaram e disseram que o valor gasto no transporte não seria reembolsado! Um exame que envolve sedação, que seria impossível retornar de transporte público! Isso é um absurdo, um desrespeito! O exame não é de graça ! A gente paga por ele! E mesmo que fosse , não se trata assim os pacientes! Pagar o transporte de ida e volta seria o MINIMO!