Dificuldade de Acesso para Pessoas com Deficiência em Novo Estabelecimento em Santana, SP

Prezado(a), boa tarde.

Lamentamos sinceramente pela experiência relatada na unidade da Rua Dr. Zuquim, em Santana, especialmente quanto à percepção de atendimento inadequado e à dificuldade de acesso para cadeirantes, pessoas com deficiência ou com mobilidade reduzida.

Entendemos que a acessibilidade é um ponto essencial para garantir atendimento seguro, digno e adequado a todos os pacientes. Por isso, sua manifestação será encaminhada à gestão responsável para apuração das condições de acesso da unidade, fluxo de atendimento e orientações prestadas aos pacientes.

Pedimos desculpas pelo transtorno e reforçamos que os pontos relatados serão avaliados para adoção das providências cabíveis.

Permanecemos à disposição.