Resultado de exame
Respondida
São Paulo - SP
18/05/2026 às 12:26
ID: 248954343
Fiz um exame dia ***** ecocardiograma fetal com doppler e me deram um protocolos com a data do resultado para o dia ***** , mas hoje já e dia ***** e nada do resultado, não esta no site tambem, ja falei com diversas pessoas e ninguém resolve nada preciso do exame urgente para *****.
Foi um exame caro , preciso do resultado ou reembolso
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Resposta da empresa
08/06/2026 às 16:58
Prezada, boa tarde.
Lamentamos sinceramente pelo atraso relatado na liberação do ecocardiograma fetal com Doppler realizado em 12/05, especialmente considerando que havia previsão de entrega para 13/05 e que o resultado é necessário com urgência para acompanhamento médico.
Informamos que sua manifestação será encaminhada com prioridade ao setor responsável para verificação imediata do status do laudo e da liberação do exame.
Reforçamos que, por se tratar de dados sensíveis de saúde, conforme a LGPD, os resultados devem ser disponibilizados e retirados pelos canais oficiais da clínica/portal do paciente, garantindo segurança e confidencialidade das informações.
Pedimos, por gentileza, que nos envie nome completo, CPF e data de nascimento, para localização do atendimento e retorno quanto à liberação do resultado ou demais providências cabíveis.
Pedimos desculpas pelo transtorno e permanecemos à disposição até a resolução.